Política de privacidade

Titular e Responsável pelo tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD é:

Aiden Technologies Ltd, com morada em Kemp House 128 City Road, London, EC1V 2NX, UNITED KINGDOM.
Tel.: +34 941 687 661
N.º de empresa: 14561220
E-mail: support@aiden.es

1. Categorias de Dados recolhidos

Entre as categorias de Dados Pessoais que a AIDEN recolhe, diretamente ou através de terceiros, encontram-se: nome; apelido(s); sexo; data de nascimento; número de telefone; Número de Identificação Fiscal para efeitos de IVA; denominação social; profissão; morada; número de fax; país; estado; distrito; endereço de email; código postal; Dados; cidade; Identificação Fiscal; área de atividade; ID de Utilizador; número de funcionários; página web; Rastreador; Dados de utilização; Permissão para o calendário; permissão para os contactos; permissão para a câmara; permissão de localização; permissão para o microfone; permissão para o telefone; permissão para os sensores; permissão sobre SMS; permissão de armazenamento; permissão para Lembretes; permissão para HomeKit; permissão para os sensores de movimento; permissão para partilhar através de Bluetooth; permissão sobre contas em redes sociais; permissão para leitores NFC; permissão de acesso aos Dados biométricos; permissão para a Biblioteca multimédia; permissão para a Galeria de Fotografias; permissão de leitura de Dados de saúde; permissão para a Siri; permissão para o Assistente Google; permissão para chamadas; dados de atividade física geral; Dados comunicados durante a utilização do serviço; nome de utilizador; informação da aplicação; registos do dispositivo; informação do dispositivo; dados de pagamento; palavra-passe; fotografia de perfil; contas em redes sociais; imagem; indicativo; orçamento; formação académica; morada de faturação; número da porta; idioma; posição geográfica.

Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Utilizador ou, no caso dos Dados de Utilização, serão recolhidos automaticamente quando se utilize a AIDEN. Todos os Dados solicitados pela AIDEN são obrigatórios e a recusa em fornecê-los poderá impossibilitar que a AIDEN preste o Serviço.

O Utilizador assume a responsabilidade pelos Dados Pessoais de terceiros que sejam obtidos, publicados ou partilhados através da AIDEN e declara, pelo presente, que tem o consentimento desses terceiros para fornecer os referidos Dados ao Titular.

2. Modalidade e local do tratamento dos Dados recolhidos

Modalidades de Tratamento

O Titular tratará os Dados dos Utilizadores de forma adequada e adotará as medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizados dos Dados. O tratamento de Dados será realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas, seguindo procedimentos e modalidades organizativas estritamente relacionados com as finalidades indicadas.

Fundamento jurídico do Tratamento

O Titular poderá tratar os Dados Pessoais do Utilizador se se verificar uma das seguintes condições: quando os Utilizadores tenham dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas; quando a obtenção de Dados seja necessária para a execução de um contrato; quando o tratamento seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal; quando o tratamento esteja relacionado com uma tarefa executada no interesse público; ou quando o tratamento seja necessário para efeitos de um interesse legítimo prosseguido pelo Titular ou por um terceiro.

Local

Os Dados são tratados nos escritórios do Titular, bem como em qualquer outro local onde se encontrem as partes envolvidas nesse processo de tratamento. Dependendo da localização dos Utilizadores, as transferências de Dados podem implicar a transferência dos Dados dos Utilizadores para um país diferente do seu.

Período de conservação

Os Dados Pessoais serão tratados e conservados durante o tempo necessário e para a finalidade para a qual foram recolhidos. Os Dados Pessoais recolhidos para a formalização de um contrato entre o Titular e o Utilizador deverão ser conservados como tal até que esse contrato esteja integralmente cumprido.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados recolhidos

Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir ao Titular prestar o seu Serviço, cumprir as suas obrigações legais, responder a pedidos de execução, proteger os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou de terceiros), detetar qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como para as seguintes finalidades: contacto com o Utilizador, acesso às contas de serviços de terceiros, interação com redes sociais e plataformas externas, estatísticas, visualização de conteúdos de plataformas externas, armazenamento e gestão de cópias de segurança, permissões sobre dispositivos, gestão de pagamentos, alojamento e infraestrutura de backend, serviços de plataforma e de alojamento, registo e autenticação, funcionalidades sociais, proteção contra SPAM e gestão da base de dados de Utilizadores.

4. Serviços de terceiros utilizados

A AIDEN utiliza diversos serviços de terceiros para prestar os seus Serviços:

• HubSpot CRM e Lead Management (HubSpot, Inc.) — Gestão da base de dados de utilizadores. Tratamento nos EUA.
• OVH Storage and backup — Armazenamento e gestão de cópias de segurança. Tratamento nos EUA, Reino Unido, Itália, Espanha, França, Alemanha, Países Baixos, Canadá, Singapura e Austrália.
• Google reCAPTCHA (Google LLC / Google Ireland Limited) — Proteção contra SPAM.
• Firebase Authentication e Cloud Firestore (Google LLC) — Registo, autenticação e alojamento.
• Firebase Hosting (Google LLC) — Alojamento da plataforma.
• WordPress.com (Automattic Inc.) — Plataforma que permite ao Titular conceber, executar e alojar a AIDEN.
• Stripe OAuth (Stripe Inc.) — Registo, autenticação e gestão de pagamentos.
• Google Fonts — Visualização de famílias tipográficas.

5. Permissões sobre dispositivos para aceder a Dados Pessoais

Dependendo do dispositivo específico do Utilizador, a AIDEN requer certas permissões para aceder aos Dados do dispositivo. Por defeito, o Utilizador deverá conceder estas permissões antes de se poder aceder à informação em causa. Depois de conceder a permissão, o Utilizador poderá revogá-la em qualquer momento através das definições do dispositivo.

Deve ter-se em conta que a revogação dessas permissões pode afetar o correto funcionamento da AIDEN. As permissões que a AIDEN pode solicitar incluem: acesso ao calendário, contactos, câmara, localização (exata ou aproximada, contínua ou não contínua), microfone, telefone, sensores, SMS, armazenamento, Lembretes, HomeKit, sensores de movimento, Bluetooth, contas em redes sociais, NFC, Dados biométricos, Biblioteca multimédia (Música), Galeria de Fotografias, Dados de saúde, Siri, Assistente Google e Google Home.

6. Os direitos dos Utilizadores

Os Utilizadores poderão exercer os seguintes direitos relativamente ao tratamento de Dados por parte do Titular:

• Retirar o seu consentimento em qualquer momento, quando o tenham concedido anteriormente.
• Oposição ao tratamento dos seus Dados, se esse tratamento for realizado com base num fundamento jurídico diferente do consentimento.
• Acesso aos seus Dados e a informação sobre determinados aspetos do tratamento.
• Verificar e solicitar a retificação dos seus Dados.
• Restringir o tratamento dos seus Dados em determinadas situações.
• Apagar ou eliminar os seus Dados Pessoais.
• Receber os seus Dados e transferi-los para outro responsável (portabilidade).
• Apresentar uma reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados.

Qualquer pedido para exercer os direitos do Utilizador pode ser dirigido ao Titular através do endereço support@aiden.es. Esses pedidos serão tratados pelo Titular sem qualquer custo, logo que possível e sempre dentro do prazo de um mês.

7. Informação adicional sobre a recolha de Dados e o seu tratamento

Defesa jurídica

Os Dados Pessoais do Utilizador poderão ser utilizados para a defesa jurídica do Titular perante um tribunal ou nas fases judiciais prévias a um possível litígio decorrente da utilização indevida da AIDEN ou dos Serviços relacionados.

Registo do sistema e manutenção

Por motivos relacionados com o funcionamento e a manutenção, a AIDEN e qualquer outro serviço fornecido por terceiros que seja utilizado poderão recolher um registo do sistema, ou seja, ficheiros que registam a interação com a AIDEN e que podem conter Dados Pessoais, como o endereço IP do Utilizador.

Modificação da presente política de privacidade

O Titular reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade em qualquer momento, notificando os Utilizadores através desta página. Recomenda-se vivamente que consultem esta página com frequência, tomando como referência a data da última atualização indicada no final da página.

8. Contacto

Se tiveres alguma questão sobre a tua informação pessoal ou sobre esta política, ou se quiseres apresentar uma reclamação sobre a forma como a Aiden trata os teus dados pessoais, contacta-nos por email para support@aiden.es, ou através dos dados de contacto do início deste documento.